Vanlige spørsmål

Jeg har spørsmål vedrørende en printer fra Konica Minolta

Vennligst sjekk på våre spesialister sin supportside her for hjelp til spørsmål rundt maskinene. Eventuelt ta kontakt med vårt Servicesenter på +47 09400 for rask respons!

Jeg ønsker å registere bruker

Gå på "Min side" fanen til høyre i shoppen. Deretter klikk "logg inn" og velg "ny bruker". Eller klikk herVi selger kun til bedrifter med registert organisasjonsnummer.

Jeg ønsker å returnere et produkt. Hvordan går jeg frem?

Hvis produktet ikke fungerer når du mottar det, feilbestilling, garantisak eller andre årsaker til retur, vennligst fyll ut vårt returskjema. Da vil vi sende et RMA-nummer etter kort tid, med instrukser på hvordan varen skal returneres. Det kan forekomme et undesøkelsesgebyr, men dette avhenger av produsentens villkår. Vi garanterer ikke at kunde ikke må ta kontakt med produsent direkte, da dette er krav hos noen produsenter.

Hvordan ber jeg om et tilbud?

Vi anbefaler deg å ta kontakt med en av våre kundebehandlere for best pris og produkter. Ønsker du å lage tilbudet på egenhånd gjøres dette på følgende måte: Legg ønsket produkt i handlevognen, med tilsvarende kvantum du måtte ønske. Klikk deretter på "Legg til tilbud". Da vil du få muligheten til å legge produktene i et nytt tilbud som ligger under tilbudslisten under "Mine sider". Vi tar kontakt når vi mottar tilbudet.

Når kan jeg forvente levering av bestillingen min?

Hvis produktet er på lager når du utfører bestillingen skal det ta tilsvarende leveringstid som våre transportører benytter seg av. Bring og DHL leverer normal påfølgende dag. Vi tar forbehold om at lagerstatus kan endres før ordren er prosessert, og at det da vil påløpe ekstra leveringstid i påvente av innkommende leveranse på lagerne.

Jeg finner ikke varen jeg er på utsikt etter.

Vennligst ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg å finne en vare som passer dere. Vi har tilgang til produsenter og varer som ikke nødvendigvis vises på siden. Et tips kan være å huke av "på lager" når du utfører søket. Det kan være at vi har tilgang til varen, men at den ligger skjult grunnet lagerstatus. 

Jeg ønsker en multifunksjonsmaskin (printer) fra Konica Minolta.

Ta kontakt med oss direkte så undersøker vi deres behov i fellesskap

Vi har en innkjøpsavtale som gir oss gode priser på en rekke produkter.

Ønsker du at vi skal koble din innkjøpsavtale til din kundekonto på nettbutikken vennligst ta kontakt med en av våre kundebehandlere slik at vi får lagt dette inn. Har du et BID-nummer vennligst legg ved dette.

Andre spørsmål? Send oss en melding i chat så skal vi hjelpe deg så godt vi kan!